下载国家电网官方应用“网上国网”。打开应用登录账户。点击底部“我的”图标。进入“设置”选择“账户与安全”。找到“手机号码”选项。输入新号码获取验证码。填写验证码点击绑定。完成登录手机号更换。

点击“我的户号”选择具体户号。进入“联系人信息变更”页面。编辑账务联系人或电气联系人手机号。输入新号码验证码及用电查询密码。提交后生效。南方电网用户下载“南网在线”应用执行类似操作。

携带户主身份证原件。前往就近供电营业厅。向工作人员说明修改需求。提供电费户号信息。现场办理完成。委托他人办理需户主委托书。代办人携带本人身份证原件。

线上修改需完成实名认证。上传身份证件照片或刷脸验证。户主认证可能需要不动产权证。APP操作遗忘查询密码点击重置选项。拨打95598服务热线重置密码。非居民客户或号码绑定多户号建议线下办理。湖北襄阳地区适用国家电网流程。